惠民便民下基層 東營政務(wù)服務(wù)暖人心

2023-07-23 10:07:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 李文潔

  大眾網(wǎng)記者 李文潔 東營報道

  “自助辦理業(yè)務(wù)真的很方便,辦事不一定非要去政務(wù)大廳?!?月21日上午,東營市行政審批局牽頭在鹽窩鎮(zhèn)組織開展了“政務(wù)服務(wù)下基層趕大集”活動,一位在工作人員指導下安裝使用了“愛山東”APP的女士感慨地說道。

  政務(wù)服務(wù)直接關(guān)系到人民群眾的幸福感和滿意度。此次東營市行政審批局組織開展的“政務(wù)服務(wù)下基層趕大集”活動是為豐富“萬名干部下基層”政策內(nèi)容,根據(jù)第十一聯(lián)系服務(wù)基層工作組研究確定而組織開展的惠民活動?;顒游耸形k公室、市退役軍人事務(wù)局、市供銷社、市統(tǒng)計局、市人行、市黃河口管理局等成員單位共40余人參加。

  現(xiàn)場,工作人員通過向百姓宣傳政務(wù)服務(wù)政策、進行現(xiàn)場咨詢、開展業(yè)務(wù)辦理等方式,將高頻政務(wù)服務(wù)窗口“搬出”大廳,“前移”至群眾“門口”。此外,還通過懸掛橫幅、設(shè)立攤位、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳單等方式,集中宣傳廣大群眾密切關(guān)注、關(guān)心的問題以及最新的養(yǎng)老政策、最新的醫(yī)保使用方法等,并為有需要的人群講解“愛山東”APP有什么用、怎么用,指導群眾使用“愛山東”APP自助辦理政務(wù)服務(wù)事項?;顒赢斕旃舶l(fā)放政策宣傳單600余份,接受現(xiàn)場咨詢100余次,得到了群眾的一致好評。

  據(jù)悉,東營市行政審批局將深入開展干部作風建設(shè)提升行動,把群眾辦事體驗感滿意度當作努力目標和方向,全面提升黨員干部服務(wù)群眾的能力水平,進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,繼續(xù)為群眾辦好事實事,以更加奮發(fā)有為的姿態(tài)推動政務(wù)服務(wù)工作不斷邁上新臺階、取得新成績。

初審編輯:趙靜

責任編輯:馬寶濤

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