近日，東營(yíng)農(nóng)商銀行廣利港分理處迎來(lái)了幾位特殊的“客戶”。廣利港社區(qū)書記一行人為感謝東營(yíng)農(nóng)商銀行長(zhǎng)期以來(lái)在助力銀社合作發(fā)展、滿足漁民金融需求、支持群眾生產(chǎn)生活等方面提供幫助，親自將一面印有“貼心服務(wù) 便利漁民”的錦旗送到東營(yíng)農(nóng)商銀行廣利港分理處負(fù)責(zé)人手中以表示感謝。

　　“太感謝你們了，作為家門口的百姓銀行，農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)給力，服務(wù)暖心，謝謝！”廣利港社區(qū)書記激動(dòng)地說(shuō)道。

　　情系群眾，金融為民。自2023年與黃河路街道廣利港社區(qū)黨支部開(kāi)展黨建共建以來(lái)，東營(yíng)農(nóng)商銀行廣利港分理處緊跟上級(jí)決策部署，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合，與社區(qū)攜手開(kāi)創(chuàng)“資源共幫共享、發(fā)展共商共贏”新局面。工作中，廣利港分理處積極主動(dòng)深入社區(qū)群眾和周邊商戶，常態(tài)化宣講支持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)展的金融政策和“海洋漁富貸”“社?？ū忝褓J”等惠民金融產(chǎn)品，同時(shí)積極為社區(qū)居民辦理省三代社?？I(yè)務(wù)，秉承“主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、高效服務(wù)、貼心服務(wù)”理念，對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)，讓客戶“少跑腿”“多省心”，在重要節(jié)日等走訪慰問(wèn)社區(qū)居民，關(guān)心群眾日常生活，以實(shí)際行動(dòng)為支持地方漁業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、漁民安心創(chuàng)業(yè)，群眾幸福生活提供有力金融支持。截至2024年7月末，東營(yíng)農(nóng)商銀行廣利港分理處為廣大群眾辦理省三代社?？ㄝ^年初增長(zhǎng)320余戶，開(kāi)展上門服務(wù)10余次，累計(jì)服務(wù)社區(qū)居民400余人次。

　　做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友；客戶是家人，服務(wù)無(wú)止境。東營(yíng)農(nóng)商銀行將樹(shù)牢“以客戶為中心”服務(wù)理念，不斷加大信貸資金支持力度，持續(xù)提升金融服務(wù)可得性和滿意度，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，成為讓廣大人民群眾放心、安心、省心的“百姓銀行”。（張夢(mèng)琦）